Obchodné podmienky (OP)
1. Všeobecné ustanovenia
Obchodné podmienky platia pre nákup tovaru v internetovom obchode www.papucka.sk a upravujú práva a povinnosti pre predávajúceho:
Papučka.sk, Alena Kubíková
Poľná 345
034 83 Liptovská Teplá
IČO: 3383462
DIČ: 102164327
Nie som platca DPH.
Číslo živnostenského registra 508-5470. Obvodný úrad Ružomberok.
Na jednej strane a kupujúceho na strane druhej.
Predávajúci a kupujúci sa dohodli, že kupujúci v momente odoslania svojej objednávky súhlasí s týmito OP s ktorými sa pred uskutočnením svojej objednávky riadne oboznámil.
2. Spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy = objednávka
Objednávku uskutočnite:
- vyplnením a odoslaním formulára kupujúcim na stránke predávajúceho
- e-mailom kupujúceho a zaslaním predávajúceho
Potvrdenie objednávky Vám oboznámime:
- e-mailom
- telefonicky
Ak si prajete zrušiť objednávku, ktorá nebola ešte vybavená, kontaktujte nás prosím čo najskôr na telefónnom čísle 0911 632 446 alebo e-mailom na ahoj@papucka.sk
3. Predávajúci sa zaväzuje:
- dodať tovar a jeho množstvo v kúpnej cene platnej v deň odoslania objednávky
- vhodne tovar zabaliť tak, aby nedošlo k poškodeniu počas prepravy
4. Kupujúci sa zaväzuje:
- objednaný tovar prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov a zaplatiť kúpnu cenu platnú v deň odoslania objednávky
- v prípade akýchkoľvek závad na tovare nás prosím ihneď kontaktujte
5. Spôsob dodania tovaru:
- Slovenskou poštou
Doporučená dobierka II. triedy - 2,40€
- Poštový kuriér
Doporučená dobierka II. triedy - 7,50€
6. Dodacia lehota:
- sa riadi poštovým poriadkom Slovenskej pošty a.s.
- kuriérom
V prípade, že si nevyzdvihnete tovar na pošte, a tovar sa vráti späť, požadujeme uhradiť poštovné.
7. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy v lehote do 14 pracovných dní od prevzatia tovaru a bez udania dôvodu.
Ak kupujúci už prevzal objednaný tovar, tento pošle späť na adresu predávajúceho na vlastné náklady doporučene - nie však na dobierku.
Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený, s pôvodnými etiketami.
V prípade splnenia uvedených podmienok Vám vrátime peniaze za tovar do 10 dní po prijatí tovaru.
8. Záručná doba
Na predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená lehota 24 mesiacov a začína plynúť dňom doručenia kupujúcemu.
V prípade reklamácie je potrebné aby ste nás bezodkladne informovali na telefónnom čísle 0911 123 456 alebo mailom ahoj@papucka.sk
Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady. Nevzťahuje sa na vady, ktoré boli spôsobené bežným opotrebovaním, či nesprávnym používaním. Reklamovaný tovar je potrebné vrátiť spolu s dokladom o jeho zakúpení.
V prípade oprávnenej reklamácie bude tovar vymenený za nový kus, prípadne Vám vrátime zaplatenú sumu najneskôr do 30tich kalendárnych dní od uplatnenia reklamácie.
9. Ochrana súkromia a osobných údajov:
Dodržiavame zákon č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Odoslaním objednávky kupujúci udeľuje predávajúcemu v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov súhlas so spracovaním svojich osobných údajov uvedených v objednávke.
Záverom Vám prajeme príjemné nakupovanie v našom internetovom obchode.
